Российская аналитическая компания Brand Analytics подготовила исследование о том, как обсуждают в социальных медиа чтение, библиотеки и литературные произведения. Результаты исследования ниже:
Методология исследования
Для проведения исследования был использован комплексный метод, сочетающий глубокий качественный анализ данных за октябрь 2018 г. и экспресс-анализ годовой ретроспективы упоминаний с ноября 2017 г. по ноябрь 2018 г. Всего за год обработано 21,6 млрд сообщений российских пользователей соцмедиа из которых объем релевантных исследованию сообщений в годовой ретроспективе составил 10,7 млн сообщений, а для глубокой аналитики были отобраны 175 тыс. Для исследования анализировались посты и комментарии от первого лица о посещении библиотек или содержащие признания в чтении – например, слова #ячитаю, читаю роман (и другие литературные жанры), прочитал(а) книгу и другие.
Сезоны чтения
Осенне-зимний период – идеальное время для чтения. С ноября по январь активность обсуждений возрастает в 2 раза по сравнению со среднемесячным в течение года. Именно в эти периоды активность по продвижению книг, произведений, самой идеи чтения может принести максимальную эффективность, — считают в Brand Analytics.
Падение уровня обсуждений приходится на январские праздники, во время каникул чтение обсуждается меньше всего, после Нового года уровень интереса выравнивается и остается стабильным в течении всего года.
В конце осени – начале зимы возрастает и количество упоминаний о библиотеках. Пользователи социальных медиа не только обсуждают чтение, но и посещают «читальни», как для выбора книг, так и для участия в мероприятиях – мастер-классах, встречах с авторами и других тематических ивентах в библиотеках.
При этом важно отметить, что пользователи пишут не только о мероприятиях библиотеки, но и о книгах, или, например, цитируют Вознесенского, то есть и свою прямую функцию библиотека прекрасно выполняет. Мероприятия не размывают фокус, но при этом привлекают в библиотеку новых посетителей от детей до пенсионеров, а кроме того – провоцируют посетителей на размещение контента в соцмедиа о посещении, что позволяет получить больше публикаций, обсуждений, аудиторию и, в конечном итоге, трафик.
Сами библиотеки в соцмедиа представлены достаточно слабо. Большинство заведений ведет свои страницы в Инстаграм, публикуя неадаптированный для соцмедиа контент и не набирает ни аудитории, ни вовлеченности.
Помочь библиотекам привлечь новых посетителей и сделать повторные визиты более частыми может глубокое понимание целевой аудитории. Чтобы узнать, как обстоят дела с потенциальной аудиторией, есть ли потребность в чтении, книгах и как итог – в посещении библиотек у подростков, пенсионеров, людей среднего возраста и как привлечь их внимание, мы проанализировали «признания» в чтении – сообщения о чтении от первого лица.
Кто обсуждает чтение книг в соцмедиа?
130 000 человек ежемесячно «признаются» в чтении в соцмедиа. Они делятся тем какие книги они прочитали, ищут совета «что почитать?», обсуждают авторов и их произведения.
Распределение по возрастным группам скорее можно назвать нормальным по сравнению со средними данными по соцмедиа. Авторов до 18 лет – чуть более 12%, 18-24 лет – 15%, более 25% – пользователи в возрасте 25-34 лет. Самая малочисленная группа – авторы в возрасте 45-54 лет, в общем объеме любителей чтения их чуть более 10%.
Почти 70% любителей чтения – женского пола. В среднем по соцмедиа соотношение авторов мужчин и женщин примерно 50% на 50%.
Один из основных источников обсуждений – Инстаграм. Здесь сосредоточено 36% обсуждений. Также в топе источников присутствуют ВКонтакте (22% обсуждений) – потенциальная зона роста, Фейсбук (18%), а также Твиттер (8%) – здесь велика доля детей и подростков, отсутствующих в других социальных сетях.
ВКонтакте
Массовые обсуждения чтения ВКонтакте сосредоточены в группах и сообществах. Среди групп-лидеров по числу обсуждений чтения можно выделить несколько тематических целевых групп.
Первая группа – это участники книжных клубов. Таких сообществ как «#чепочитать», «Книги», «Я сейчас читаю…» и другие. Участники этих сообществ выбирают книги, ищут что почитать, спрашивают и дают советы.
Привлечь их библиотеку можно достаточно просто – пригласить напрямую, обращаясь непосредственно к ним через посты в сообществах или таргетированную рекламу, рассказать, что там можно взять книги бесплатно и посоветоваться в выборе. Хорошим контентом для этой аудитории будут книжные обзоры, тематические подборки и каталоги «похожих» книг.
Вторая группа – это аудитория сообществ для знакомств, в том числе хикк. Во многих подростковых сообществах, посвященных знакомствам, в анкетах пользователи указывают любовь к чтению как свою положительную черту и характеристику, которую они хотели бы видеть в партнере. Здесь стоит обратить внимание на подгруппу «Хикки». В классическом понимании, хикки – асоциальные личности, стремящиеся минимизировать необходимость покидать собственный дом, однако в России и особенно в подростковой среде, термин слегка искажен. В данном случае речь идет скорее о субкультуре хотя и асоциальной, но тем не менее стремящейся к объединению с единомышленниками и несклонной к полной изоляции.
Третья группа – это фанатские сообщества. В данном случае – поклонники Стивена Кинга и Гарри Поттера. Они объединяются в сообщества для того, чтобы обсуждать кумиров, быть похожими, читать подобное, сочинять фанфики.
Стоит отметить, что Кинг и Джоан Роулинг – не единственные любимые писатели пользователей соцмедиа. В рейтинге самых обсуждаемых авторов – так же Пушкин, Достоевский, Ремарк, Чехов, Бредбери, Пелевин и другие.
Спасибо, Brand Analytics. Такого исследования давно не хватало.
Have a nice read 
Добавить комментарий